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蘋果推返校促銷活動 面向學生用戶

來自蘋果的內部消息顯示在WWDC上公司將推出今年的返校日特別活動，購買蘋果Mac電腦可以獲得一個免費的iPod Touch或折價229美元購買其它iPod產品，同時蘋果也有可能為學生提供購買iPad的200美元優惠，如果消息為真，這的確是相當劃算的，小留學生們只需要等待。

以往的促銷方式是，購買新Mac電腦的用戶可以獲得免費或折扣的iOS產品。過去的幾年中，蘋果一直提供類似的返校促銷活動。2009年，蘋果於5月27日開始推出返校促銷活動。2008年，蘋果在6月2日開始提供返校促銷活動。2007年，蘋果於6月5日提供返校促銷活動。根據以往的情況，返校促銷活動一直會持續到9月的第一周結束。

AppleCare是蘋果推出是一個蘋果產品保修計劃。蘋果產品的顧客本身可享有自購機之日起一年的免費保修，以及90天的免費電話售後服務。但是，顧客也可以通過購買AppleCare計劃，將保修期延長到兩年，電話售後服務延長到兩年。然而，這項蘋果引以為豪的服務最近卻受到意大利相關部門的調查，被認為不遵從意大利消費者法律。

原來，為了保護消費者權益，意大利的消費者法規定，在意大利境內銷售的所有消費電子產品均應該提供至少兩年的保修服務。這裏說的消費電子產品自然包括了蘋果的iPhone，iPad，iPod和Apple TV。可是，按照蘋果的規定，這些產品只能享受一年的免費保修。蘋果與意大利的法律發生沖突，該遵守哪一方的規定呢？

如果必須遵守意大利的法律，那麼到底由誰來承擔剩余部分的免費保修責任呢？蘋果的AppleCare的確將保修延長到了兩年，但這不是免費的，需要顧客購買才能享受得到。如果顧客不購買，就只能享受到一年的保修，顯然與當地法律規定的“兩年保修”不符。

這是非常有爭議的問題。精明的顧客或許故意不購買AppleCare，等著蘋果主動提供。但蘋果方面的態度非常堅決，他們認為應該由當地的經銷商來遵守意大利的法律，承擔剩余部分的保修義務。